Objetivos: Capacitar funcionários enviados pela empresa terceirizada - MGS - à SEJUSP, para atuar no Centro Integrado de Atendimento e Despacho – CIAD, desenvolvendo todas as etapas relacionadas aos processos de atendimento unificado das chamadas de emergências dos Tridígitos 190, 193 e 197;
Carga horária total: 163h (90h - EaD) + (73h - presenciais)
Público-alvo: Empregados terceirizados da MGS, que, após aprovados no treinamento, comporão o quadro de teleatendentes emergenciais do Centro Integrado de Atendimento e Despacho da SEJUSP.
Modalidade: Semipresencial